Afspraken
De spreekuren van huisartsen, praktijkondersteuners en assistentes zijn alleen op afspraak.
U kunt telefonisch een afspraak maken via het praktijknummer:
038 – 385 12 00
U krijgt u de praktijkassistente aan de lijn. Zij maakt afspraken en kan ook veel vragen zelf beantwoorden.
Deze telefoonlijn wordt intensief gebruikt en kan dus wel eens bezetzijn. Legt u dan de telefoon niet neer, maar blijf aan de lijn.
U helpt de assistente door de gesprekken kort te houden.
Vanwege middagpauze is de telefoon tussen 12-13uur minimaal bezet. Hierdoor kan het lang(er) duren voor u de assistente aan de lijn krijgt. Bij niet dringende zaken vragen wij u daarom het liefst om uw telefoontje tussen 12-13uur uit te stellen tot na 13.00uur.
U kunt één klacht per consult bespreken. Als u aangeeft dat er meerdere vragen zijn of dat u een langer gesprek wilt, dan houdt de assistente daar rekening mee in de agenda.
In verband met de planning van het spreekuur en het inschatten van de aard en spoedeisendheid van uw klachten, kan zij u naar de reden van uw komst vragen. Uiteraard is de assistente (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.
No show tarief
Steeds vaker komt het voor, dat zonder af te bellen een afspraak niet wordt nagekomen.
Gevolg: ergernis en verloren kostbare tijd, waarin iemand anders geholpen had kunnen worden.
Als u niet op een gemaakte afspraak denkt te kunnen komen, dient u dit minimaal 24 uur van tevoren aan ons te laten weten.
Wanneer u zonder afmelding een afspraak niet nakomt, ontvangt u van ons een nota. Deze wordt niet door uw zorgverzekeraar vergoed en moet u dus zelf betalen.
Tarieven: | voor een kort consult | € 10,00 |
voor een lang consult | € 20,00 |